Olá Moogles! Hoje trouxemos um guia visual de como renovar (e cancelar) sua subscription do FINAL FANTASY XIV via Steam! Optamos por focar primeiro nesta modalidade por ser a mais utilizada entre os brasileiros e a que é mais perguntada nos forums e grupos de FFXIV.
(Não tem a versão Steam e quer saber como faz pra renovar pela Mogstation? Clique aqui!)
(Última atualização deste post: 08/06/2024)
IMPORTANTE: LEIA A SEGUIR ANTES DE PERGUNTAR NOS COMENTÁRIOS.
Notamos o recebimento de muitas perguntas iguais nos nossos comentários, então separamos para responde-las abaixo:
1. PARA JOGADORES COM A VERSÃO PC .
Para usar este método de pagamento você deve ter a versão de PC vendida na Steam.
ATUALIZAÇÃO 08 DE MARÇO DE 2022: A partir desta data o jogo passou a solicitar a vinculação da conta Steam com a conta Square Enix, para mais informações leia em https://mooglescave.com.br/ffxiv-como-instalar-o-final-fantasy-xiv/
Não é possível utilizar a Steam Wallet como forma de pagamento se você comprou o jogo diretamente do site da Square Enix (versão PC).
2. PARA JOGADORES COM A VERSÃO DE PLAYSTATION E XBOX.
Caso você jogue em um desses consoles e tenha a versão da Steam vinculada na mesma conta você pode usar este método de pagamento!
Sim! Você precisa comprar a versão base (A Realm Reborn) na Steam também, e vincular ela a sua mesma Service Account usada para jogar no Playstation para poder pagar pela Steam Wallet.
Não é necessário comprar as expansões! Ao vincular as contas, certifique-se que ambas estão vinculadas à mesma conta / Service Account.
Ex: se você usa a conta FINAL FANTASY XIV 1 para jogar, a versão Steam deve ser cadastrada também em FINAL FANTASY XIV 1. Não é necessário criar uma nova service account).
3. A OPÇÃO QUE TODO MUNDO FALA QUE É MAIS BARATA, É QUANDO SE USA O MODO AUTO-RENEWAL VINCULADO À STEAM WALLET!
Abaixo explicaremos em detalhes como funciona, então por favor, pedimos que leiam com atenção para não escolherem a opção errada.
4. NÃO FAÇA NENHUM DOS PASSOS DESTE TUTORIAL COM SERVIÇOS DE MUDANÇA DE ROTA/VPN LIGADOS! Todos os sites envolvidos precisam reconhecer que você está no Brasil para que os redirecionamentos ocorram de forma correta!
(Última data de verificação do valor do Auto-renew: 08/06/2024).
Mais informações
(Para o guia de como instalar o jogo e vincular várias versões em uma mesma conta, clique aqui)
(Para o guia de como renovar utilizando cartão de crédito ou Crysta, clique aqui)
(Para o guia de como renovar utilizando o Game Time Card, clique aqui)
(Para guia de pagamento pelo Xbox, clique aqui)
ANTES DE COMEÇARMOS O TUTORIAL, SEGUEM ALGUMAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!!
1. TIPOS DE MENSALIDADE
Existem dois modos de mensalidade disponíveis no jogo:
| QUANTIDADE DE PERSONAGENS | QUANTIDADE DE DIAS | |
| ENTRY | 8 personagem por servidor (World). Total 8 personagens diferentes dentro da mesma conta. |
|
| STANDARD | 8 personagens dentro de um mesmo servidor (World). Total de 40 personagens diferentes dentro da mesma conta. |
|
2. VALORES DA MENSALIDADE
| QUANTIDADE DE DIAS | VALOR DA MENSALIDADE | |
| ENTRY | 30 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$12.99 por mês. * |
| 30 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 30,00** por mês. | |
| STANDARD | 30 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$14.99 por mês.* |
| 30 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 33,50** por mês. | |
| 90 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$13.99 por mês * | |
| 90 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 32,00** por mês. | |
| 180 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$12.99 por mês.* | |
| 180 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 30,00** por mês. |
* Valores em dólar. Verificar a cotação do dólar do dia para referência de valor. Os valores de referência podem mudar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
**O valor da Steam, para renovação automática, tem valor do dólar congelado em aproximadamente R$ 2,25 (Fonte: Eorzea Brasil). O valor final da cobrança pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhido – checado em 08/06/2024
PAGAMENTO VIA STEAM
LEMBRANDO NOVAMENTE:
Para poder pagar pela Steam, você deve ter a versão de PC vendida na Steam. Se você comprou seu jogo diretamente do site da Square Enix (versão PC), não é possível utilizar essa forma de pagamento
Antes de iniciar o processo do pagamento, POR PRECAUÇÃO feche o cliente da Steam. Como a Mogstation faz o redirecionamento para a Steam para completar o pagamento é recomendado não ter a Steam rodando para evitar quaisquer conflitos.
1. Entre no site da Mogstation (https://secure.square-enix.com/account/app/svc/mogstation/) e utilize o mesmo login que você utiliza para entrar no jogo (SEMPRE VERIFIQUE SE O ENDEREÇO COMEÇA COM SECURE.SQUARE-ENIX.COM PARA NÃO CAIR EM PISHING/SITES FALSOS):
2. Caso você tenha ativado o One-Time Password (para saber mais sobre o One-Time Password clique aqui), a página irá solicitar a senha numérica do One-Time Password. Caso o contrário a página será redirecionada automaticamente para as informações da sua conta.
3. Selecione a Account Service (conta de jogo) que você deseja acessar. Caso você tenha criado mais de uma conta de FINAL FANTASY XIV, você verá que há umas abas no topo. Ao selecionar uma das abas você verá que abaixo aparecerá todos os personagens criados naquela Account Service. SELECIONE A CONTA CORRETA.
4. Após selecionar a conta correta, você verá logo no início da página as três opções de renovação da assinatura do jogo (Subscription Renewal). Selecione a opção da Steam:
5. Na próxima página irá aparecer as opções de TIPO DE ASSINATURA (Subscription), as opções de QUANTIDADE DE DIAS (Subscription Period) e MÉTODO DE PAGAMENTO (Payment Method). Para ver os tipos de mensalidade, quantidade de dias e valores verifique as tabelas no início do post.
- Caso você queira só renovar por 1 mês e só tenha menos de 8 personagem por Data Center regional (NA, EU, JP ou Oceania) recomendamos a opção Entry, que é a mais barata.
- Uma mesma conta só pode acumular até no máximo 360 dias de subscription.
6. Na opção de pagamento, haverá duas opções:
- Steam Account (Auto Renewal): nesta opção a Steam irá automaticamente descontar da sua forma de pagamento preferencial toda vez que sua subscription estiver acabando, renovando de forma automática (calma! Iremos explicar como cancelar o auto-renewal a seguir!). Esta opção é a mais barata, mesmo se você for jogar apenas por 1 mês, por isso recomendamos esta opção!
**** OBSERVAÇÃO IMPORTANTE **** Esta opção atualmente é mais barata porque a Square Enix ainda está cobrando esta modalidade com o dólar da Steam na cotação de 1USD = 2,25 BRL. Não sabemos até quando isso será mantido, sendo que a Square Enix pode a qualquer momento atualizar este valor para que fique igual da opção abaixo.
- Steam Wallet (One-Time Payment): nesta opção você irá pagar apenas pelo período que você selecionou. Uma vez que esse período de jogo tenha acabado, será necessário entrar novamente na Mogstation e pagar um novo período. Esta opção foi atualizada para cotação em dólar mais atual e, portanto, é mais cara que a opção anterior.
7. A próxima página irá avisar que você não poderá alterar novamente a forma de pagamento e que alguns serviços da Mogstation ficarão indisponíveis até que o pagamento seja processado pela Square Enix. Selecione a caixa no final para atestar que você está ciente disto e continue. Você será redirecionado para a Steam.
8. Faça o login na Steam. Certifique-se que a mensagem dizendo que a secure.square-enix.com não está associado à Steam ou à Valve, isso indica que você foi redirecionado corretamente da página da Mogstation.
9. Ao fazer o login, verifique se os dados da compra estão corretos. Selecione Adicionar fundos caso você não tenha nenhum valor na sua Carteira Steam (Steam Wallet). Caso tenha crédito suficiente, selecione Renovar com a Carteira Steam (link menor abaixo do botão verde)
10. Caso tenha que adicionar fundos à Carteira Steam, selecione a primeira opção para adicionar exatamente o valor da mensalidade
11. Na próxima tela será solicitada a forma de pagamento. Para quem não tem cartão internacional, há opções de pagar por boleto!
Confirme o valor, a forma de pagamento, a conta sendo creditada e selecione a caixa de aceite dos termos da Steam para continuar.
12. Na próxima tela virá a confirmação da adição de créditos na Carteira Steam. Clique em Retornar à sua transação para continuar.
13. A Steam irá te retornar pra tela com os valores de renovação da subscription do jogo. Dessa vez, clique em Renovar com a Carteira Steam para que o sistema use os créditos da carteira para renovar.
14. Se tudo for feito corretamente a Steam deverá te retornar para a Mogstation, onde aparecerá uma tela confirmando que a sua subscription foi renovada.
INTERROMPENDO O AUTO-RENEWAL PARA QUEM PAGA VIA STEAM
Por diversos motivos a gente pode não querer renovar a subscription.
Para interromper o Auto-renewal (renovação automática), há duas formas:
- Deixar sua Carteira Steam (Steam Wallet) sem fundos e como único método de cobrança. Para qualquer meio de pagamento, a Square Enix automaticamente cancela a subscription sempre que ela não conseguir puxar o valor necessário. Ou seja, se não houver fundos na sua Carteira Steam, não tem como a Square Enix receber seu dinheiro, certo?
- Cancelar a subscription (NÃO É CANCELAR A SUA CONTA, CUIDADO!) na Mogstation
1. Para cancelar a subscription, entre na Mogstation (da mesma forma como você entrou para pagar a subscription)
2. Da mesma forma, selecione a conta correta nas abas superiores e dê scroll down na tela até aparecer as informações da sua subscription corrente (Service Account Status):
3. Em Service Account Status, haverá a opção, Cancel Subscription. NÃO CLIQUE EM CANCEL SERVICE ACCOUNT, essa opção irá tornar sua conta do FINAL FANTASY XIV inativa e você não conseguirá jogar mais! Clique em Cancel Subscription.
4. Na próxima tela o sistema irá avisar quantos dias você ainda tem de subscription. Ao cancelar a subscription você terá esses dias ainda para jogar. Clique em Next para continuar o cancelamento.
5. Na próxima tela o sistema irá perguntar o porquê de você cancelar a subscription. Escolha qualquer opção e no final clique em Cancel Subscription. Pronto! Seu auto-renewal foi interrompido!
6. Para garantir que não haverá cobrança nenhuma pela Steam, entre na sua conta Steam e vá em Account Details (Detalhes da Conta)
7. Na janela dos detalhes da conta, selecione “Manage Subscriptions”
8. Procure por FINAL FANTASY XIV Online e clique em Edit. Depois selecione DISCONTINUE PRE-AUTHORIZED CHANGES e clique em Apply para cancelar.
Esperamos que este post tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas quanto ao uso da Steam como forma de pagamento! Futuramente iremos postar como pagar diretamente pela Mogstation para quem não tem a versão Steam do jogo!
Eu ainda tenho 25 dias de assinatura e tenho a versão de base paga, e agora quero comprar a versão completa com as dlcs restantes e vi que eles dão 30 dias por comprar… a pergunta é, eu perco meus 25 dias restantes ou acumula e fico com 55?
Olá Allyson, você não ganha mais 30 dias ao registrar nenhuma DLC. Eles só te dão 30 dias grátis ao registrar o jogo base. A versão completa inclui de novo o jogo base e por isso eles dizem que tem 30 dias grátis, mas como você já tem o jogo base registrado você não tem como registrar de novo (a não ser que você esteja registrando em uma nova plataforma para fazer crossplay). Se você só quer as expansões para a plataforma em que você já joga atualmente você não precisa comprar essa versão, é só comprar a última (Dawntrail) que ela virá com todas as anteriores.
Tem como pagar com cartao nacional? no caso pagar usando cartao de credito nacional na steam? pq a unica forma de pagamente que aparece é por carteira steam.
Caso eu tenha um cartao salvo vinculado a minha conta steam e nao esteja com credito na carteira steam eles debitam automatico? tipo cartao -> carteira -> pagamento. Ou eu tenho que ficar colocando saldo TODO mes para poder renovar?
Olá Pko, não sei se entendi bem sua dúvida, mas imagino que seja isto daqui: Na Mogstation a opção para pagar pela Steam se chama Steam Wallet, mas aí depois da Mogstation te redirecionar para a Steam, dentro da Steam você pode selecionar por qual método você quer por crédito na Carteira (o que inclui cartão nacional, se não me engano). Se você está usando a opção do auto-renewal, o primeiro pagamento vai ser via Carteira Steam, mas a auto-renovação passará a pegar diertamente o método de pagamento que você tem definido para pagamentos recorrentes pré-aprovados na Steam, não passando mais pela Carteira Steam (normalmente é cartão de crédito). Se você for até o final deste tutorial tem um trecho que explica como cancelar a auto-renovação que mostra o caminho onde você consegue verificar se o pagamento pré-aprovado para o Final Fantasy XIV está ativo ou não.
Eu fiz o método explicado e na hora de assinar apareceu o valor zerado na hora de pagar. Agora tenho 60 dias de assinatura sobrando, sendo que eu ganhei mais 15 por pegar o lvl 30. Eles estão me dando aos pouquinhos pra viciar kkkkkk
Oi Alucard, provavelmente você ganhou dias por ter instalado o jogo base (o jogo base dá 30 dias de graça) e fez um personagem em servidor com incentivos para aumentar a população daquele servidor, que é o que dá os 15, não é relacionado ao método de pagamento em si hfuaehafufah.
Normalmente quando aparece zerado na Steam é porque você ainda tem dias grátis correndo ou você apenas trocou o tipo de assinatura entre Standard e Entry e ainda tem dias da sub anterior. Em caso de qualquer dúvida sobre quantos dias de fato você ainda tem pra jogar basta verificar na Mogstation.
o meu, apos ficar um tempo sem jogar, tentei pagar direto na steam adicionando dinheiro na carteira e ativando em gerenciamento de assinaturas, e ficou em processamento dois dias. ai tentei via mogstation e apareceu a seguinte frase.
A Steam account linked to a Square Enix account is required to use this function.
Please launch the FINAL FANTASY XIV game client via Steam to link your Steam account to a Square Enix account.
seria devido a tentativa de pagamento na steam?
Olá.
Primeiramente, não se deve fazer pagamento da mensalidade diretamente pela Steam, é preciso primeiro iniciar o processo pela mogstation para de lá o sistema te redirecionar para a Steam, senão existe o risco da Square Enix não reconhecer o pagamento.
Sobre a conta estar linkada, não sei há quanto tempo você não joga, mas atualmente é obrigatório vincular sua conta da Steam que você usa para jogar o FFXIV com a sua conta da Square Enix onde você tem o jogo. No próprio tutorial tem link para o guia de instalação, onde também consta um trecho explicando como fazer esse vínculo.
Oiii! Estou com um problema provavelmente sem solução.
Eu jogava FFXIV, mas tem uns meses off, ai acabei esquecendo a minha conta da steam. Lembro a conta da square enix mas nao lembro a da steam, e estão vinculadas.
Tem como desvincular e vincular em outra? Ou tem como ver pela square enix em qual conta steam esta sendo usada?
Valeeeu
Olá Caetano,
Recomendo esgotar todas as tentativas de recuperar o acesso a sua conta Steam antes, pois problemas de vínculo de contas pelo lado da Square Enix só podem ser resolvidos acionando o suporte oficial da Square Enix. Não é possível desvincular e vincular a outra conta sem ajuda do suporte oficial. Em tese você conseguiria saber qual conta da Steam você vinculou ao conseguir acessar sua Steam, pois o jogo deveria aparecer na sua biblioteca.
Olá. Pelo que vi não da para pagar pela steam e jogar pelo xbox, certo?
Olá, o tutorial explica como fazer para pagar pela Steam jogando no Xbox
Recebi erro de renovação devido a moeda estrangeira, sendo que já faz meses que o pagamento cai corretamente no meu cartão de crédito. Coloquei saldo na steam e apaguei meu cartão de crédito de lá. Devo esperar a cobrança automática via saldo ou preciso mudar algo na minha assinatura?
Olá Bruno.
Você precisa verificar se o método de pagamento da renovação é a carteira Steam, caso o contrário a Steam irá tentar puxar as infos do seu cartão e, caso não ache, irá cancelar a auto-renovação.
Para verificar isso você deve ir em Account Details (Detalhes da Conta) > “Manage Subscriptions” (você pode ver as telas dessa área na seção INTERROMPENDO O AUTO-RENEWAL PARA QUEM PAGA VIA STEAM), lá deve aparecer listado em serviços ativos o FINAL FANTASY XIV e como método de pagamento a carteira Steam.
Ola, sou jogador antigo de FFxiv, parei de jogar a alguns meses atrás e to querendo voltar agora por causa da expansão. Mas eu não consigo pagar a mensalidade e gostaria de saber se isso está acontecendo com todos ou de alguma forma minha conta foi bloqueada…
O erro acontece quando eu confirmo na mog-station e ele deveria abrir a steam, mas em vez disso ele da o seguinte error:
You cannot use this function.
Please contact the SQUARE ENIX Support Center for additional details.
Error Code: i2501
Eu não uso VPN, tenho os cookies aceitos na mog-station e minha steam é linkada. Na web alguns falam que eles estão atualizando os métodos de pagamento, outros falam que é problema de VPN, pelo que notei alguns tem esse problema e outros não. Simplesmente não posso jogar porque não posso pagar. Há algo que eu possa fazer além de ter que entrar em contato com o suporte deles? Pois eu gostaria de evitar isso, já que eu nunca tive uma boa experiencia com esse suporte norte americanizado.
Olá Elias.
A atualização dos sistemas de pagamento afetou uma parcela de pessoas que estão com algum dado de endereço de cadastro suspeito, particularmente endereço (muita gente por diversos motivos colocou endereços fora do Brasil no cadastro da conta Square Enix e isso costuma dar dor de cabeça quando dá problema na conta) e isso está dando flag no sistema de anti-fraude novo deles. Não sei se é o seu caso, mas é o primeiro motivo que me vem a mente.
O erro i2501 no geral ocorre quando esse sistema anti-fraude é acionado, mas às vezes é por algum motivo besta também, comigo já aconteceu de eu conseguir resolver limpando os cookies e dando flush DNS, ou até simplesmente logando na Mogstation usando janela de navegação anônima. Às vezes o erro aparece também simplesmente porque a Steam está em manutenção e aí a Mogstation não consegue te redirecionar pra Steam. Agora se seu caso for realmente algum problema encontrado na sua conta, como esses casos que mencionei de problema de endereço, aí é necessário entrar em contato com o suporte oficial para resolver.
Alguem sabe me dizer se eu pegar os 180 dias, e depois pegar mais 180 os dias acumulam??
Olá Lenneth, o máximo que você consegue acumular é 180 dias, então se você optar por assinar direto 180 dias você precisa esperar terminar esse período pra renovar novamente.
Uma duvida, eu criei uma conta pela Square Enix mesmo e joguei pelo launcher deles no Free Trial. Se eu vincular essa conta na minha conta da Steam, eu consigo pagar pela Steam?
Olá Caroline, a princípio você deve conseguir sim usar a mesma conta do free trial quando for jogar pela Steam, mas caso não consiga é necessário entrar em contato com o suporte oficial do jogo e solicitar a possibilidade de converter sua free trial para a versão Steam.