Olá Moogles! Hoje trouxemos um guia visual de como renovar (e cancelar) sua subscription do FINAL FANTASY XIV via Steam! Optamos por focar primeiro nesta modalidade por ser a mais utilizada entre os brasileiros e a que é mais perguntada nos forums e grupos de FFXIV.
(Não tem a versão Steam e quer saber como faz pra renovar pela Mogstation? Clique aqui!)
(Última atualização deste post: 08/06/2024)
IMPORTANTE: LEIA A SEGUIR ANTES DE PERGUNTAR NOS COMENTÁRIOS.
Notamos o recebimento de muitas perguntas iguais nos nossos comentários, então separamos para responde-las abaixo:
1. PARA JOGADORES COM A VERSÃO PC .
Para usar este método de pagamento você deve ter a versão de PC vendida na Steam.
ATUALIZAÇÃO 08 DE MARÇO DE 2022: A partir desta data o jogo passou a solicitar a vinculação da conta Steam com a conta Square Enix, para mais informações leia em https://mooglescave.com.br/ffxiv-como-instalar-o-final-fantasy-xiv/
Não é possível utilizar a Steam Wallet como forma de pagamento se você comprou o jogo diretamente do site da Square Enix (versão PC).
2. PARA JOGADORES COM A VERSÃO DE PLAYSTATION E XBOX.
Caso você jogue em um desses consoles e tenha a versão da Steam vinculada na mesma conta você pode usar este método de pagamento!
Sim! Você precisa comprar a versão base (A Realm Reborn) na Steam também, e vincular ela a sua mesma Service Account usada para jogar no Playstation para poder pagar pela Steam Wallet.
Não é necessário comprar as expansões! Ao vincular as contas, certifique-se que ambas estão vinculadas à mesma conta / Service Account.
Ex: se você usa a conta FINAL FANTASY XIV 1 para jogar, a versão Steam deve ser cadastrada também em FINAL FANTASY XIV 1. Não é necessário criar uma nova service account).
3. A OPÇÃO QUE TODO MUNDO FALA QUE É MAIS BARATA, É QUANDO SE USA O MODO AUTO-RENEWAL VINCULADO À STEAM WALLET!
Abaixo explicaremos em detalhes como funciona, então por favor, pedimos que leiam com atenção para não escolherem a opção errada.
4. NÃO FAÇA NENHUM DOS PASSOS DESTE TUTORIAL COM SERVIÇOS DE MUDANÇA DE ROTA/VPN LIGADOS! Todos os sites envolvidos precisam reconhecer que você está no Brasil para que os redirecionamentos ocorram de forma correta!
(Última data de verificação do valor do Auto-renew: 08/06/2024).
Mais informações
(Para o guia de como instalar o jogo e vincular várias versões em uma mesma conta, clique aqui)
(Para o guia de como renovar utilizando cartão de crédito ou Crysta, clique aqui)
(Para o guia de como renovar utilizando o Game Time Card, clique aqui)
(Para guia de pagamento pelo Xbox, clique aqui)
ANTES DE COMEÇARMOS O TUTORIAL, SEGUEM ALGUMAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES!!!
1. TIPOS DE MENSALIDADE
Existem dois modos de mensalidade disponíveis no jogo:
| QUANTIDADE DE PERSONAGENS | QUANTIDADE DE DIAS | |
| ENTRY | 8 personagem por servidor (World). Total 8 personagens diferentes dentro da mesma conta. |
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| STANDARD | 8 personagens dentro de um mesmo servidor (World). Total de 40 personagens diferentes dentro da mesma conta. |
|
2. VALORES DA MENSALIDADE
| QUANTIDADE DE DIAS | VALOR DA MENSALIDADE | |
| ENTRY | 30 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$12.99 por mês. * |
| 30 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 30,00** por mês. | |
| STANDARD | 30 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$14.99 por mês.* |
| 30 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 33,50** por mês. | |
| 90 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$13.99 por mês * | |
| 90 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 32,00** por mês. | |
| 180 DIAS (todos os métodos de pagamento exceto auto-renewal via STEAM) |
USD$12.99 por mês.* | |
| 180 DIAS (renovação automática (auto-renewal) via STEAM) |
Aproximadamente R$ 30,00** por mês. |
* Valores em dólar. Verificar a cotação do dólar do dia para referência de valor. Os valores de referência podem mudar de acordo com a forma de pagamento escolhida.
**O valor da Steam, para renovação automática, tem valor do dólar congelado em aproximadamente R$ 2,25 (Fonte: Eorzea Brasil). O valor final da cobrança pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhido – checado em 08/06/2024
PAGAMENTO VIA STEAM
LEMBRANDO NOVAMENTE:
Para poder pagar pela Steam, você deve ter a versão de PC vendida na Steam. Se você comprou seu jogo diretamente do site da Square Enix (versão PC), não é possível utilizar essa forma de pagamento
Antes de iniciar o processo do pagamento, POR PRECAUÇÃO feche o cliente da Steam. Como a Mogstation faz o redirecionamento para a Steam para completar o pagamento é recomendado não ter a Steam rodando para evitar quaisquer conflitos.
1. Entre no site da Mogstation (https://secure.square-enix.com/account/app/svc/mogstation/) e utilize o mesmo login que você utiliza para entrar no jogo (SEMPRE VERIFIQUE SE O ENDEREÇO COMEÇA COM SECURE.SQUARE-ENIX.COM PARA NÃO CAIR EM PISHING/SITES FALSOS):
2. Caso você tenha ativado o One-Time Password (para saber mais sobre o One-Time Password clique aqui), a página irá solicitar a senha numérica do One-Time Password. Caso o contrário a página será redirecionada automaticamente para as informações da sua conta.
3. Selecione a Account Service (conta de jogo) que você deseja acessar. Caso você tenha criado mais de uma conta de FINAL FANTASY XIV, você verá que há umas abas no topo. Ao selecionar uma das abas você verá que abaixo aparecerá todos os personagens criados naquela Account Service. SELECIONE A CONTA CORRETA.
4. Após selecionar a conta correta, você verá logo no início da página as três opções de renovação da assinatura do jogo (Subscription Renewal). Selecione a opção da Steam:
5. Na próxima página irá aparecer as opções de TIPO DE ASSINATURA (Subscription), as opções de QUANTIDADE DE DIAS (Subscription Period) e MÉTODO DE PAGAMENTO (Payment Method). Para ver os tipos de mensalidade, quantidade de dias e valores verifique as tabelas no início do post.
- Caso você queira só renovar por 1 mês e só tenha menos de 8 personagem por Data Center regional (NA, EU, JP ou Oceania) recomendamos a opção Entry, que é a mais barata.
- Uma mesma conta só pode acumular até no máximo 360 dias de subscription.
6. Na opção de pagamento, haverá duas opções:
- Steam Account (Auto Renewal): nesta opção a Steam irá automaticamente descontar da sua forma de pagamento preferencial toda vez que sua subscription estiver acabando, renovando de forma automática (calma! Iremos explicar como cancelar o auto-renewal a seguir!). Esta opção é a mais barata, mesmo se você for jogar apenas por 1 mês, por isso recomendamos esta opção!
**** OBSERVAÇÃO IMPORTANTE **** Esta opção atualmente é mais barata porque a Square Enix ainda está cobrando esta modalidade com o dólar da Steam na cotação de 1USD = 2,25 BRL. Não sabemos até quando isso será mantido, sendo que a Square Enix pode a qualquer momento atualizar este valor para que fique igual da opção abaixo.
- Steam Wallet (One-Time Payment): nesta opção você irá pagar apenas pelo período que você selecionou. Uma vez que esse período de jogo tenha acabado, será necessário entrar novamente na Mogstation e pagar um novo período. Esta opção foi atualizada para cotação em dólar mais atual e, portanto, é mais cara que a opção anterior.
7. A próxima página irá avisar que você não poderá alterar novamente a forma de pagamento e que alguns serviços da Mogstation ficarão indisponíveis até que o pagamento seja processado pela Square Enix. Selecione a caixa no final para atestar que você está ciente disto e continue. Você será redirecionado para a Steam.
8. Faça o login na Steam. Certifique-se que a mensagem dizendo que a secure.square-enix.com não está associado à Steam ou à Valve, isso indica que você foi redirecionado corretamente da página da Mogstation.
9. Ao fazer o login, verifique se os dados da compra estão corretos. Selecione Adicionar fundos caso você não tenha nenhum valor na sua Carteira Steam (Steam Wallet). Caso tenha crédito suficiente, selecione Renovar com a Carteira Steam (link menor abaixo do botão verde)
10. Caso tenha que adicionar fundos à Carteira Steam, selecione a primeira opção para adicionar exatamente o valor da mensalidade
11. Na próxima tela será solicitada a forma de pagamento. Para quem não tem cartão internacional, há opções de pagar por boleto!
Confirme o valor, a forma de pagamento, a conta sendo creditada e selecione a caixa de aceite dos termos da Steam para continuar.
12. Na próxima tela virá a confirmação da adição de créditos na Carteira Steam. Clique em Retornar à sua transação para continuar.
13. A Steam irá te retornar pra tela com os valores de renovação da subscription do jogo. Dessa vez, clique em Renovar com a Carteira Steam para que o sistema use os créditos da carteira para renovar.
14. Se tudo for feito corretamente a Steam deverá te retornar para a Mogstation, onde aparecerá uma tela confirmando que a sua subscription foi renovada.
INTERROMPENDO O AUTO-RENEWAL PARA QUEM PAGA VIA STEAM
Por diversos motivos a gente pode não querer renovar a subscription.
Para interromper o Auto-renewal (renovação automática), há duas formas:
- Deixar sua Carteira Steam (Steam Wallet) sem fundos e como único método de cobrança. Para qualquer meio de pagamento, a Square Enix automaticamente cancela a subscription sempre que ela não conseguir puxar o valor necessário. Ou seja, se não houver fundos na sua Carteira Steam, não tem como a Square Enix receber seu dinheiro, certo?
- Cancelar a subscription (NÃO É CANCELAR A SUA CONTA, CUIDADO!) na Mogstation
1. Para cancelar a subscription, entre na Mogstation (da mesma forma como você entrou para pagar a subscription)
2. Da mesma forma, selecione a conta correta nas abas superiores e dê scroll down na tela até aparecer as informações da sua subscription corrente (Service Account Status):
3. Em Service Account Status, haverá a opção, Cancel Subscription. NÃO CLIQUE EM CANCEL SERVICE ACCOUNT, essa opção irá tornar sua conta do FINAL FANTASY XIV inativa e você não conseguirá jogar mais! Clique em Cancel Subscription.
4. Na próxima tela o sistema irá avisar quantos dias você ainda tem de subscription. Ao cancelar a subscription você terá esses dias ainda para jogar. Clique em Next para continuar o cancelamento.
5. Na próxima tela o sistema irá perguntar o porquê de você cancelar a subscription. Escolha qualquer opção e no final clique em Cancel Subscription. Pronto! Seu auto-renewal foi interrompido!
6. Para garantir que não haverá cobrança nenhuma pela Steam, entre na sua conta Steam e vá em Account Details (Detalhes da Conta)
7. Na janela dos detalhes da conta, selecione “Manage Subscriptions”
8. Procure por FINAL FANTASY XIV Online e clique em Edit. Depois selecione DISCONTINUE PRE-AUTHORIZED CHANGES e clique em Apply para cancelar.
Esperamos que este post tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas quanto ao uso da Steam como forma de pagamento! Futuramente iremos postar como pagar diretamente pela Mogstation para quem não tem a versão Steam do jogo!
Muito obrigado pelo guia, gostaria de esclarecer uma dúvida. Eu possuo o jogo completo na minha steam (com sub em auto-renewal), e minha esposa joga o free trial em sua própria conta steam e square enix ID. Eventualmente irei comprar o jogo para ela. Minha dúvida é se eu posso utilizar minha conta steam na hora de ativar o auto-renewal para o sub dela (passo 8 do guia). Isso faria com que minha steam pagasse minha sub e a sub dela. Isso é possível?
Olá Carlo, a princípio se ambos tiverem a versão Steam aparentemente é possível sim usar uma conta Steam diferente da que vai usar a sub pra pagar, apesar de que nós mesmos da Moogles nunca tentamos, então essa resposta é com base em relatos que lemos de outros jogadores. Porém recentemente houve uma grande atualização na Mogstation (o sistema de gerenciamento de conta do FFXIV) e aí pode ser que a parte de redirecionamento para a Steam tenha mudado, ainda não verificamos isso.
Existe algum jeito de fazer isso para retainers?
Se você tem a versão Steam vinculada a outras plataformas você pode usar a carteira Steam pra pagar qualquer serviço do jogo, mas o preço com dólar congelado é válido apenas para o auto-renewal da sub via Steam, todos os demais serviços seguem a cotação do dólar do dia.
So tirando uma duvida. Eu cancelei minha inscricao pela Steam em Marco desse ano, e com Endwalker pertinho decidi voltar ao jogo. Eu preciso so reativar a inscricao na steam e pronto, certo? Na minha pagina da mogstation a inscricao ainda ta la em “Service Account” e registrada como “Inactive”. A steam mesmo deixa eu dar o Renew na inscricao e pelo o que eu vi ta tudo normal. Nao sei se preciso registrar na mogstation denovo ou so pela Steam dar o Renew. Mas queria tirar a duvida de todo jeito.
Olá,
Se o que você cancelou foi a subscription, basta refazer o passo-a-passo do tutorial de pagamento para reativar a sub, isso deve ser feito através da Mogstation e não diretamente pela Steam para evitar qualquer problema.
Caso você tenha, no entanto, cancelado a Service Account aí será necessário reativar a conta antes de poder renovar a mensalidade.
Para mais informações, aqui está a página oficial do jogo sobre estas informações: https://support.na.square-enix.com/faqarticle.php?id=5382&kid=78848
Preciso de ajuda, nao consigo pagar a mensalidade pela steam sempre fala que esta em manutençao, essa é minha primeira mensalidade que estou tentando pagar depois dos 30 dias gratis
Oi Cleiton, justamente amanhã a Mogstation vai entrar em manutenção, aí alguns serviços podem estar já temporariamente indisponíveis. Nesses casos a única coisa a fazer é tentar renovar outro dia após o fim da manutenção.
Você pode acompanhar os avisos de manutenção dos serviços do jogo aqui: https://na.finalfantasyxiv.com/lodestone/news/category/2
Eu possuo uma key da versão completa do FF XIV Online da MogStation, saberia me informar onde eu poderia vender ela? Ganhei a key da minha namorada, porém como jogo na Steam não posso ativar. Se souber de alguma comunidade ou algo do tipo eu agradeço (:
Oi Yuri, tem alguns grupos na nossa página de Parceiros, você pode ver se em algum deles é permitido venda da key do jogo https://mooglescave.com.br/parceiros/#1563867773862-05dd85c6-a25d
Olá , comprei o jogo começo do mes, e fiz assinatura standart 90 dias auto renewl, so que na hora de colocar na Steam pagamento pela Steam Wallet acho que pulei sem perceber, tenho um cartao cadastrado, porem a pergunta, se eu remover esse cartao a square vai debitar da minha steam wallet? ou vou ter que fazer o procedimento tudo de novo?
Olá, Felipe, como ainda não foi debitado o ideal é você esperar umas 24h e refazer todos os passos, assim alterando a forma de pagamento para a Steam Wallet. Se você tirar o cartão não temos como te garantir que a Steam vai automaticamente trocar a forma de pagamento.
já foi debitado os 90 dias,pois fiz pelo cartao, entao terei que esperar os 90 dias certo? ai fazer tudo denovo né?
Isso, se já debitou é só refazer todos os passos e alterar a forma de pagamento pra Carteira Steam, você pode fazer isso um pouco antes da sua sub atual acabar.
ok muito obrigado ! ajudou muito
Oi, tudo bom?
Então eu comprei o jogo pela Steam, mas surgiu uma dúvida entre mim e meus amigos, se eu usar um código de convite pro jogo(aquele recruit a friend), eu ainda posso assinar pela steam ou fazer isso tira meu direito de assinar por lá?
Olá, você pode usar sim o código. Recomendamos, inclusive, comprar pela Steam antes de usar o código, para garantir. O código pode ser usado mesmo se a pessoa já tiver conta e já comprou o jogo, só não pode ter pago a primeira mensalidade ainda.
Olá, eu tenho uma dúvida eu tento fazer um auto renewal de 180 usando a carteira como foi ensinado lá em cima, mas sempre que vou verificar se ta tudo certo diz que vai ser apenas um Standard de 30 dias e não um Standard de 180 dias, será que isso é apenas erro de digitação ou será que quando for cobrar vai pegar 173 reais e não me dar todos os dias em algum erro estranho?
Até onde eu sei não é comum erro de digitação desse tipo, se aparece Standard 30 dias algum passo foi feito errado, ou você já tem uma sub corrente e para isso ele vai alterar primeiro para Standard de 30 dias, podendo cobrar a diferença de valor para os dias restantes da sub se a sua sub originalmente era Entry, para aí sim renovar como 180 dias. Se for esse o seu caso recomendo esperar terminar a sua sub atual para aí fazer a renovação para ter certeza.
Olá, tenho uma dúvida a respeito dos itens da Mogstation.
A Mogstation permite o uso da Steam Wallet como método de pagamento para serviços e itens opcionais. Sendo assim, o preço seria convertido à cotação atual do dólar ou aos R$2,55 congelados da Steam?
PS: Me refiro aos itens cosméticos da loja, serviço de mudar nome de personagem e os retainers adicionais.
Olá, Gustavo, esse valor congelado só segue para quem faz o auto-renewal que é explicado neste tutorial, para todo o resto a Steam aplica a cotação do dólar atual. Isso se aplica tanto pros cosméticos quanto também pra renovação única (quando você só renova aquela vez e não autoriza o sistema renovar automaticamente).
Ola. Bom dia. Eu joguei FF a versao trial Pela steam e parei, recentemente fui tentar logar no jogo novamente e diz que minha conta foi cancelada, tentei reativar mas n consegui de maneira alguma, por que manda logar na mogstation mas qnd vou logar n aceita, e qnd vou redefinir senha ou algo do tipo ele tbm nao aceita. Gostaria de saber se eu comprar o jogo Full a minha conta sera reativada, pq afinal é a conta da steam. Ou terei q criar outra conta pra entrar pela steam? Tenho essa duvida ha mt tmp e n achei resposta. Agradeço desde ja
Infelizmente questões de conta cancelada só são resolvidas entrando em contato com a Square Enix para saber o que aconteceu, com o que foi relatado na sua pergunta também não sabemos o que pode ter acontecido. Recomendo entrar em contato com o suporte oficial primeiro pra descobrir o que aconteceu e o que fazer pra resolver, antes de tentar comprar o jogo full ou criar outra conta, para não acabar comprando o jogo e não conseguir jogar por problemas de registro de chave.